Цены и возврат
Мы не продаём визы. Мы помогаем подготовить заявку на визу и сопровождаем вас до подачи. Стоимость нашего визового сервиса складывается из трёх частей: консульский сбор, сбор визового центра, если он есть, и наш сервисный сбор. Точная сумма зависит от визы, а объём услуг и итоговая стоимость указываются в договоре, который мы с вами заключаем.
Обновлено 30 октября 2026
Коротко
- Стоимость: консульский сбор + сбор визового центра + сервисный сбор с 5% НДС
- Объём услуг: указан в договоре
- Возврат: зависит от услуги и этапа работы
- Отказ в визе: деньги не возвращаются, решение принимает консульство
- Компания: The Visa Services FZCO, лицензия DMCC-977682, 9+ лет в Дубае
Из чего складывается стоимость наших услуг
Две части устанавливают сторонние организации, третья — оплата нашей работы по вашей заявке.
1
Консульский сбор
Официальная государственная плата за рассмотрение заявления. Её устанавливает страна назначения, и она может измениться без предупреждения. За некоторые визы, например в США и Великобританию, мы платим сбор за вас и включаем его в сумму договора. За шенгенскую визу вы платите сбор сами в визовом центре при подаче. Актуальную сумму назовёт ваш кейс-менеджер.
2
Сбор визового центра
Если консульство принимает документы через визовый центр, например VFS Global или BLS International, центр берёт свой сервисный сбор. За шенгенскую визу этот сбор платим мы. По другим визам кейс-менеджер скажет, входит ли он в стоимость. Актуальные суммы — на странице визовые сборы и сборы визовых центров в ОАЭ.
3
Сервисный сбор The Visa Services
Оплата за ведение вашей заявки на подачу, включая подготовку документов и запись в визовый центр. На неё начисляется 5% НДС, а итоговая сумма указывается в договоре. Что в неё входит.
Почему мы не публикуем единый прайс
Цена зависит от выбранной услуги, и одна цифра для всех случаев была бы неточной. На цену влияют:
- страна и тип визы;
- насколько срочно нужна запись;
- сколько человек подаётся;
- что входит в пакет, например страховка или премиум-зал в визовом центре, если это с вами согласовано.
Другие расходы, которые стоит учесть
- Перевод и легализация документов: их делают сторонние компании, в наш сбор они не входят.
- Услуги переводчика.
- Медицинская страховка для поездки, если её нет в пакете. Для шенгена нужно покрытие не меньше EUR 30 000.
- Сбор за перенос записи, если её нужно перенести по причинам с вашей стороны.
Что входит в сервисный сбор
Сервисный сбор — это оплата работы профессиональных кейс-менеджеров, которые ведут вашу заявку от первого разговора до завершения. Точный объём зависит от выбранной услуги и прописан в договоре. Обычно в него входит:
Ваш кейс-менеджер
За вашим заявлением закрепляется личный кейс-менеджер. Каждый наш специалист провёл сотни визовых заявлений, а некоторые раньше работали в визовых центрах и посольствах. С помощью нашей команды клиенты получили больше 30 000 виз.
Более быстрая запись
Мы стараемся записать вас на подачу раньше, в срок, указанный в договоре.
Стратегия подачи
Продумываем, как представить вашу заявку, с учётом вашего профиля, страны и цели поездки. Если посольство назначает собеседование, готовим вас к нему.
Пакет документов
Готовим полный комплект документов для вашего типа визы и сверяем его с официальными правилами и чек-листами посольства.
Маршрут и бронирования
Если они нужны для заявления, составляем маршрут и делаем бронирования.
Сопровождение на каждом этапе
Вы можете задавать вопросы команде от первого обращения до подачи в посольстве, а мы держим вас в курсе того, как продвигается ваша заявка.
Мы также делаем всё остальное, что считаем нужным для правильного оформления заявления.
Чего мы не делаем
- Мы не продаём и не выдаём визы. Мы готовим и сопровождаем вашу заявку на визу.
- Мы не принимаем решение по визе и не влияем на него. Решает только посольство или консульство.
- Мы не управляем сроками рассмотрения в посольстве.
Когда мы возвращаем деньги
Будет ли возврат и в каком размере, зависит от услуги и от того, на каком этапе ваша заявка, когда вы обращаетесь. За уже выполненную работу деньги не возвращаются. Полные условия прописаны в договоре, и при расхождении действует договор.
| Ситуация | Что происходит |
|---|---|
| Мы не можем оказать услугу, как договорились, например записать вас в оговорённый срок | Сервисный сбор возвращается на условиях договора. Консульские сборы и другие невозвратные расходы не возвращаются. |
| Вы отказываетесь до записи на подачу, по любой причине, в том числе из-за смены планов | Возможен частичный возврат за вычетом операционных и административных расходов. |
| Вы отказываетесь после записи на подачу | Без возврата, какой бы ни была причина. |
| Посольство или консульство отказывает в визе | Без возврата. Решение принимает консульство, а наша работа по заявке выполнена. |
| Вы не пришли на подачу | Без возврата. Если нужна новая запись, берётся сбор за перенос. |
| Форс-мажор: закрытие посольства, приостановка записи, пандемия, ограничения властей | Без возврата и компенсации. Если это случилось до записи на подачу, мы индивидуально договариваемся с вами о дальнейших шагах или продолжаем работу, когда ограничения снимут. |
Почему при отказе нет возврата. Мы готовим заявление и проверяем его по официальным требованиям, но решение принимает только посольство или консульство. Ни одно агентство не может обещать одобрение.
Что мы не возвращаем никогда
Государственные сборы и оплату сторонним компаниям, включая страховку, перевод и легализацию.
Срочные заявки
Срочные заявки рискованнее из-за короткого срока. Если вы решаете идти на срочную запись, которую мы не можем гарантировать, вы принимаете этот риск и отказываетесь от требований о возмещении. Это будет указано в договоре.
Сколько ждать возврата
Если возврат положен, на его оформление и перевод нужно от 7 до 21 рабочего дня.
С кем вы заключаете договор
Договор заключается с The Visa Services FZCO, лицензированной компанией в Дубае. Мы частное агентство визового сервиса. Мы не государственный орган, не посольство, не консульство и не визовый центр и не связаны с VFS Global, BLS International или каким-либо государственным органом. Мы не выдаём визы и не можем повлиять на решение консульства.
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Юрлицо | The Visa Services FZCO |
| Номер лицензии | DMCC-977682 |
| Адрес | Dubai, JLT, Cluster N, The Dome Tower, 3602 |
| Опыт работы | 9+ лет в Дубае |
| Получено виз | 30 000+ виз получили наши клиенты |
| Применимое право | Законодательство ОАЭ |
| Персональные данные | Обрабатываются по Федеральному декрет-закону ОАЭ № 45 от 2021 года |
Хотите узнать точную стоимость для вашей поездки?
Напишите страну и даты поездки, и мы расскажем, из чего сложится полная стоимость.
Частые вопросы
Сколько стоят ваши визовые услуги?
Стоимость зависит от страны, типа визы, срочности и количества заявителей. Она складывается из консульского сбора, сбора визового центра, если он есть, и нашего сервисного сбора плюс 5% НДС. Мы рассчитываем стоимость для вашего случая, а итоговая сумма указывается в договоре.
За что я плачу сервисный сбор?
За кейс-менеджера и команду, которая ведёт вашу заявку, более быструю запись в визовый центр, стратегию подачи и подготовку к собеседованию, пакет документов, маршрут и бронирования, если они нужны, и сопровождение на каждом этапе.
Вернёте ли вы деньги, если в визе откажут?
Нет. Отказ в визе не даёт права на возврат: решение принимает посольство или консульство, а не The Visa Services.
Можно ли вернуть деньги, если я откажусь от услуги?
Зависит от этапа. Если вы отказываетесь до записи на подачу, по любой причине, в том числе из-за смены планов, возможен частичный возврат за вычетом операционных и административных расходов. После записи деньги не возвращаются, какой бы ни была причина.
Что будет, если вы не запишете меня в оговорённый срок?
Если мы не можем оказать услугу, как договорились, сервисный сбор возвращается на условиях договора. Консульские сборы и другие невозвратные расходы не возвращаются.
Входят ли консульский сбор и сбор визового центра в ваш сервисный сбор?
Нет. Оба сбора отдельные от нашего, а кто их платит, зависит от визы. За визы в США и Великобританию консульский сбор платим мы. За шенгенскую визу мы платим сбор визового центра, а консульский сбор вы платите сами в визовом центре. Актуальные суммы — в нашем гиде по визовым сборам.
Сколько ждать возврата?
Если возврат положен, на его оформление и перевод нужно от 7 до 21 рабочего дня.
С какой компанией я заключаю договор?
С The Visa Services FZCO, лицензия DMCC-977682, адрес: The Dome Tower, Cluster N, JLT, Дубай. Мы работаем в Дубае больше 9 лет.